1. Lieferzeiten und Versandkosten

Die voraussichtliche Lieferzeitangabe finden Sie direkt unter dem jeweiligen Produkt in unserem Shop. Je nach Umfang Ihrer Bestellung erfolgt der Versand per DPD oder per Spedition.

Die Lieferung innerhalb Deutschlands erfolgt für Sie versandkostenfrei.

Die Versandkosten für Lieferungen ins europäische Ausland haben wir Ihnen in nachfolgender Liste zusammengestellt: Versandkosten-Liste Europa

Bei vielen Produkten bieten wir auch eine Express- bzw. eine Overnightlieferung an. Alternativ können Wunschtermine mit unserem Support-Team vor Bestellaufgabe abgestimmt werden.

Bitte beachten Sie zu den Lieferzeitangaben folgende Punkte:

• Unsere Lieferzeitangaben beziehen sich immer auf Arbeitstage, von Montag bis Freitag.
• Feiertage können Sie nicht als Arbeitstage zur Lieferzeit hinzuzählen.
• Als ersten Arbeitstag können Sie den Tag ab Bestelleingang rechnen, wenn bis 9 Uhr eine Auftragsklarheit vorliegt. Auftragsklarheit bedeutet, dass die Zahlung gesichert bzw. der Zahlungseingang erfolgt ist (wichtig bei Vorkasse) und Ihre Druckdaten nach Prüfung zum Druck freigegeben werden konnten.
• Andernfalls verschiebt sich die Lieferzeit entsprechend nach hinten.
• Die Lieferzeiten für individuell erstellte Angebote können von unserem Standardsortiment abweichen.

Eine Samstagszustellung innerhalb Deutschlands ist gegen geringen Aufpreis möglich. Melden Sie sich hierzu bei unserem Supportteam.

Größere Lieferungen werden per Spedition frei Haus Bordsteinkante versendet. Eine Avisierung ist gegen Aufpreis möglich. Sie erfahren den Aufpreis durch unser Supportteam.

2. Zahlungsmöglichkeiten

Wir bieten folgende Zahlungsmöglichkeiten an:

• 1. Vorkasse per Banküberweisung
• 2. Bankeinzug (SEPA-Lastschrift)
• 3. Kreditkarte (Mastercard, VISA, AmericanExpress)
• 4. PayPal
• 5. Zahlung via SOFORT-Überweisung

Detaillierte Informationen zu den einzelnen Zahlungsmöglichkeiten

1. Vorkasse per Banküberweisung

Die Bearbeitung Ihrer Bestellung startet nach Zahlungseingang, es fallen keine Gebühren an. Zur Beschleunigung Ihrer Auftragsbearbeitung können Sie uns auch eine Überweisungsbestätigung via Fax oder E-Mail zukommen lassen. Überweisen Sie uns den Rechnungsbetrag unter Angabe Ihrer Bestellnummer bequem auf unser Bankkonto. Unsere Bankverbindung sowie den Rechnungsbetrag teilen wir Ihnen im Rahmen einer gesonderten E-Mail nach Bestellaufgabe mit. Bei mehreren Bestellnummern geben Sie bitte alle Nummern an. Beispiel: 001 - 005.

Unsere Bankverbindung:

Bank: Flessabank Bad Neustadt
IBAN: DE95 7933 0111 0000 6002 80
BIC: FLESDEMM

2. Bankeinzug (SEPA-Lastschrift)

Die Bearbeitung Ihrer Bestellung erfolgt umgehend nach Bestell- und Dateneingang, es fallen keine Gebühren an. Nach Übermittlung Ihrer Bankverbindung und Erteilung eines SEPA-Lastschriftmandats ziehen wir per Lastschrift den Rechnungsbetrag von Ihrem Bankkonto ein. Bitte achten Sie darauf, dass Sie uns Ihre Bankverbindung im Rahmen des Bestellprozesses korrekt übermitteln und dass Ihr Konto die notwendige Deckung aufweist. Der Einzug per Lastschrift erfolgt erst ca. 3-4 Tage, nachdem die von Ihnen bestellte Ware unsere Druckerei verlassen hat.

3. Kreditkarte

Die Bearbeitung Ihrer Bestellung erfolgt umgehend nach Bestell- und Dateneingang, es fallen keine Gebühren an. Zahlen Sie bei den DRUCKHELDEN bequem per Kreditkarte und geben Sie Ihre Kartendaten im gesicherten Modus (SSL-Verschlüsselung) direkt im Bestellvorgang ein. Wir akzeptieren folgende Kreditkarten: VISA, Mastercard sowie AmericanExpress.

4. Zahlung via PayPal

Die Bearbeitung Ihrer Bestellung erfolgt umgehend nach Bestell- und Dateneingang, es fallen keine Gebühren an. Zahlen Sie bequem, sicher und einfach über Ihr PayPal-Konto. Sie werden nach Bestellaufgabe auf die PayPal-Seite weitergeleitet und können sich zur Zahlung über Ihr Konto einloggen. Manuelle Rest- bzw. Differenzbeträge können Sie uns auch gerne direkt in Ihrem PayPal-Konto über den Reiter „Geld senden“ zukommen lassen, die Zahlung kann völlig unabhängig vom Bestellprozess vorgenommen werden. Als E-Mail Adresse verwenden Sie hierzu bitte info@druckhelden.d , als Referenz tragen Sie bitte immer Ihre Bestellnummer ein

5. Zahlung via SOFORT-Überweisung

Die Bearbeitung Ihrer Bestellung erfolgt umgehend nach Bestell- und Dateneingang, es fallen keine Gebühren an. SOFORT Überweisung ist das Direkt-Überweisungsverfahren derSOFORT GmbH . Mit SOFORT Überweisung stellen Sie bequem eine Überweisung über den jeweiligen Betrag in Ihr Online-Banking-Konto ein. Sie müssen sich weder registrieren noch benötigen Sie eine Kreditkarte. Sie bezahlen einfach, sicher und schnell direkt mit Ihrem Online-Bankkonto. Nähere Informationen zur Zahlung über SOFORT Überweisung finden Sie unter:
https://www.sofort.com/ger-DE/kaeufer/su/so-funktioniert-sofort-ueberweisung/